Vous protéger des escroqueries et des fraudes

Chez Flexienvíos BHD, nous nous soucions de la sécurité de votre argent et de vos informations personnelles. Malheureusement, il existe de nombreuses escroqueries visant les personnes qui envoient de l'argent à l'étranger à leurs proches restés au pays. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous envoyez de l'argent en ligne afin d'éviter de devenir victime d'une arnaque.

Communiquez uniquement avec notre équipe du service client

Notre unique adresse e-mail de service client est : [email protected]. Si nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour finaliser une transaction, notre communication proviendra uniquement de cette adresse. Nous ne vous contacterons jamais à partir d'une autre adresse e-mail. Si vous recevez une communication prétendant provenir de Flexienvíos BHD à partir d'une adresse e-mail différente, cela pourrait être une arnaque. Veuillez ne pas répondre au message et nous contacter pour signaler tout e-mail suspect.

Nous ne vous demanderons jamais vos informations de connexion

Si vous êtes contacté par quelqu'un prétendant être de Sharemoney et qu'on vous demande vos informations de connexion à votre compte, il s'agit d'une arnaque. Veuillez ne pas partager ces informations et nous contacter directement pour signaler un comportement suspect.

N'envoyez jamais d'argent au nom de quelqu'un que vous ne connaissez pas bien

Bien qu'il puisse être permis d'effectuer des transactions par l'intermédiaire d'un tiers avec l'approbation appropriée, les expéditeurs ne doivent pas accepter d'argent d'une personne qu'ils ne connaissent pas et en qui ils n'ont pas confiance, pour ensuite l'envoyer à l'étranger à un bénéficiaire inconnu.

Sharemoney comme moyen de paiement pour les services/achats

Sharemoney est conçu pour envoyer de l'argent en toute sécurité à des amis et à la famille à l'étranger, et non pour acheter des biens ou effectuer des paiements pour des services. Si vous utilisez le service pour payer des biens ou des services, nous ne pouvons pas garantir que le bénéficiaire honorera l'accord, et nous ne sommes pas responsables de ses actions et ne garantissons pas que nous serons en mesure de récupérer vos fonds s'ils sont collectés.

Vous pouvez consulter nos Conditions d'utilisation pour plus d'informations.

Méfiez-vous des "escroqueries amoureuses"

Les escroqueries amoureuses se produisent lorsqu'un fraudeur se fait passer pour un amoureux potentiel sur Internet afin d'escroquer de l'argent à ses victimes. Ces escrocs prétendent souvent être des soldats américains stationnés à l'étranger et demandent à leurs victimes de leur envoyer des fonds pour subvenir à de faux besoins. Si vous commencez une relation sur Internet avec quelqu'un, assurez-vous de faire des recherches sur la région qu'il dit être, ce qu'il fait et quels sont ses besoins. Pour plus d'informations sur la protection contre les escroqueries amoureuses, Cliquez ici